修理事例

キーボードとトラックパッドが効かないMacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015) の修理事例

こんにちは。パソコンドック24 扇町店のぽにょです。

今回は、MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015) をお預かりしました。
突然キーボードとトラックパッドが全く効かなくなったとのこと。

お客様自身で色々と調べて、USBキーボードをつなぎセーフモードでの起動、PRAMリセットを試してみたものの改善しなかったそうです。

この機種の場合、フレックスケーブルというフィルム状の薄いケーブルの破損が原因で
この症状が出ることがよくあります。

扇町店では交換用のケーブルを保有していますので、迅速に対応可能です。

裏ぶたを開けてケーブルを交換します。



動作確認して作業完了です。

キーボードとトラックパッドの交換となると、金額も作業日数も多くかかりますが、
今回は安く、早く作業が完了したので、お客さまにも喜んでいただけました。

MacBook Proのキーボード、トラックパッドが効かない場合はパソコンドック24に
おまかせください。

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