こんにちは、パソコンドック24飯塚店の吉田です。
先日DELL inspiron 14 5000シリーズの電源が入らないとの事でご来店がありました。
詳しくお話を伺うと電源ボタンが正常に機能していない様子。
状況を確認してみます、
電源ボタンを押した感じは一切動かず全く反応がありません。
こちらの症状は結構同様な方が多いようでパソコンドックグループでもたびたびブログに登場しています。となると電源スイッチボードの交換が必要になります。
実物はこちら。
上が新しいもので下が不良電源ボタンボードです。
交換後無事動きました。
ちなみに今回のPCはお仕事で使用しているとの事でしたのでデータのみ当日抜き出してお渡しし、
その後部品を取り寄せ交換いたしました。
お客様のご都合に合わせて最善のスケジュールでご対応することも可能ですので
お困りの際は是非一度、パソコンドック24までお気軽にご相談ください。
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