こんにちは、パソコンドック24大垣店です。
今回の修理事例は安八郡安八町のお客様より、DELLのゲーミングノートPC 「ALIENWARE 15」をお預かりしました。
起動後から動作が遅くかなりお困りでした。
お預かりするときに症状を確認してみますと、CPUやメモリの使用率が100％近くになっていました。
内蔵されているHDDは1TBですが900GB以上使用していて空き領域がほとんどない状態で、使用時間も1万4千時間を超えています。
パソコン自体に故障はなく修復やOSの入れ直しなどで使用できるようになりそうですが、お客様と相談した結果SSDを搭載してリカバリーをかけ、HDDは交換してデータ領域として使用することになりました。
このパソコンにはM.2スロットが2つ搭載されているのでこちらのスロットに速度の速いNVMeのSSDを搭載しOSを入れます。
OSリカバリーやwindowsアップデートなどに時間がかかるかと思いましたがSSDにしたことによりあまり時間がかからず作業は完了しました。
HDDも交換しデータをコピーして完了です。
起動時間が短くなりお客様も大変喜ばれておりました。
ノートパソコンで使用されている通常の2.5インチHDDでも同じ規格のSSDがありますのでドライブ交換をすることによりOSの起動時間や作業が快適になります。
動作が遅くてお困りの方はお近くのパソコンドック24までお気軽にお問合せください。
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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