こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
今回のご依頼は、「OSが起動しなくなった」appleのMacBook Pro (2011 Early 13inch)です。
お客様からは、以下のようなお話が。
・少し前から動作が遅くなり、操作が出来なくなり強制的に再起動しないと使えなくなってしまった。
・現在はフォルダの絵の中に?マークが表示される。
・データのバックアップはタイムマシンで取っているので、初期化しても構わない。
・もう少し早く動くようになればあり難い。
上のようなお困りごとを抱えていらっしゃると聞き取りをさせていただきました。
受付時に考えられる原因として、内蔵ハードディスクが劣化故障をご説明、
これからも快適に使っていく為に、SSDへの換装をご案内させていただきました。
お客様も、使い慣れているので買い替えずに済んで、更に性能がアップするなら。と期待されているご様子でした。
その後、パソコンをお預かりして、診断の結果とお見積もりをご報告。
修理のご了承を頂けましたので、内蔵ハードディスクをSSDへ換装。
OSの再インストールを行い、納品させていただきました。
古い型になりますが、光学ドライブが内蔵されているモデルは人気があり、
修理やアップグレードをご希望される方が多い機種です。
当店でも対応可能ですので、お気軽に名古屋・大須店までご相談下さい。
MacBook Pro 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
MacBook Pro 動作が遅い・固まる（修理に関する参考費用はこちら）
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