こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
荒川区西日暮里のお客様からのご依頼でMacBook Air 13inch 2015のトラックパッドの交換修理を行いました。
「中古で買ったものの、しばらく使っているとトラックパッドが勝手に動き出したり、クリックを連打する」とご連絡を頂きました。
診断の際に確認された症状は、
・起動後すぐには発症しない。大体5〜30分後。
・負荷等がかかっていなくても自然に発症する。
・左クリック・右クリックが勝手に押される(連打も確認)
・マウスカーソルが勝手に動く、操作通りに動かない
でした。
ボトムケース、バッテリー、トラックパッドの順で外していきますと…
中から黄色い液体の固まった痕跡とトラックパッドにわずかな腐食を確認しました。
トラックパッドの交換を行う前に、しっかりと清掃しておきます。
汚れが残っていた場合、交換後にも影響を及ぼすことがあります。
清掃が完了しましたら、正常なトラックパッドを取り付けます。
洗浄による改善は再発する可能性もあり、
買ったばかりということであれば新品と交換されることをご提案しました。
あとは手順を遡ってバッテリー、ボトムケースを戻して作業完了です。
中古のパソコンの場合、すでにどなたかが使われていることから、
新品のとは異なります。
そのため、買ったばかりのパソコンでも異変が確認されることは少なくはありません。
個人売買であれば保証が付かない・短いことが多いです。
まずは、パソコンドック24にお持ち込み下さい。
MacBook Air 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
更新：
公開：
シェアする
