皆様こんにちは。パソコンドック24 名古屋南店です。
大府市共和町の方から、iMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2015)がOS起動しないとのことでお持込みいただきました。
外部起動からも内蔵ハードディスクを認識せず、異音がしております。
分解して診断開始です。
まずは、LCDパネルの開封を行います。

ハードディスクを取り外します。

既存のハードディスクは物理故障でした。
修理のご希望をいただいているので、新品のハードディスクに交換します。
粘着テープで固定し画面を組戻します。
OSインストールし動作確認で終了です。

こまめなバックアップは忘れずにご注意ください。
万一の際は、パソコンドック24 名古屋南店へご相談ください。
iMac 「正常に起動しない」の症状は?(修理に関する参考費用はこちら)
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