パソコンドック24 名古屋南店の森下です。
愛知県知多市のお客様より、Lenovo ideapad320のノートパソコンを持ち込み戴きました。症状としてはOS起動しないという、Windowsでは最も多い故障の一つです。
現在の状態確認の為、電源を入れると自動修復を繰り返しています。
このまま待つこと数分で【Lenovo】のまま反応しなくなりました。
windows情報が読めていない可能性が高いので、内蔵のハードディスクを確認した所、ハードディスクの物理故障を確認しました。
ハードディスク以外に故障等が無いかチェックをしてみましたが、他に異常な点はみつかりませんので内蔵ハードディスクを新品に交換し、windowsのインストールを開始していきます。
今回はリカバリ領域まで破損しており、Windows10のクリーンインストールを実施していく運びとなりました。
一通りインストールが終わるとデスクトップ画面に！
あとは必要な更新プログラムの適用や、動作を一番快適になる様カスタマイズを行い作業完了です。
パソコンに内蔵しているハードディスクは消耗品なので、数年使用すると『動作が遅い』『起動してからデスクトップ表示までに時間が掛る』等の症状が出始めます。
似たような症状でお困りの際はお気軽にご相談下さい。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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