画面の文字が大きくなりすぎたネットブック　西伯郡南部町のパソコントラブル解決事例

西伯郡南部町よりLenovo製ネットブックをお持ち込み頂きました。

ログイン画面の文字が大きくなりすぎて、パスワード入力も出来ずお困りとの事。

先ずは症状を確認します

電源を入れると

最初に出てくるメーカーロゴは普通に表示しますね。

でも、windows が起動してログイン画面になると・・・

想像以上に文字が大きいですね！！！

パスワードを入力するウインドウも何処へ行ったのか、表示されません。

とりあえず、お聞きしたパスワードを入力してみると・・・

windowsのデスクトップが起動しました。
が、表示が大きすぎて作業するのが困難です。
１１インチの画面とはいえ、アイコンがたったの２個では・・・

外付けのディスプレイにつないでみると・・・こちらも表示が大きいですが、まだ作業を進められそうです。

それでは問題を解決していきます

こういう時はグラフィックのドライバーを更新することで解消する場合があるのですが・・・
今回はダメでした。

もう一度設定を調べなおしてみると・・・

ディスプレイドライバとは別の「設定」→「システム」→「ディスプレイ」の中の「拡大縮小とレイアウト」→「表示スケールの詳細設定」に答えはありました。

何故か表示が「500％」になっており、これをリセットする事で元通りの表示になりました。

普段の修理とはちょっと違う修理でしたが、無事使えるようになりお客様にお喜びいただけました。

パソコンドック２４ではこの様な「困った」の解決をお手伝いさせていただきます。
何かお困り事がありましたら一度ご相談ください。
メール、お電話、店頭でのご相談もお待ちしております。

更新：2019年12月9日
公開：2019年7月26日