こんにちは、パソコンドック24飯塚店の吉田です。
先日突然ブルーレイレコーダーの内蔵HDDにエラーが起こり内部のデータにアクセスできなくなったとのご相談をいただきました。
お客様としてはお子様の成長を記録したビデオカメラの動画を保存していたので何とか取り出したいとの事。
遠方から来ていただいたうえ、事情が事情なだけに何とかお力になりたいと分解していきます。
内蔵のHDDはSATA接続の3.5インチのものでした。
書き込み禁止措置をしてPCで確認してみるとセクタ不良があり何とか認識いたします。
おそらくセクタ不良が起こったためブルーレイレコーダーでは正常に認識できなくなったようです。
データ復旧ソフトを使いデータを確認したところ何とかご希望のデータは取り出せそうなのでお見積もりを出しお客様にご連絡したところぜひ取り出したいとの事。
無事ご希望のデータが取り出せお客様に納品したところ「本当に良かった」と大変喜んでいただけたようで私も嬉しく思います。
今回は無事に取り出せましたがHDDの壊れかたによってはコストがかかりすぎて諦めなくてはならない場合もありますのでできれば2か所以上でデータのバックアップを取ることをお勧めいたします。（レコーダーとPCやPCと外付けハードディスクなど）
またお客様のご都合に合わせて最善のスケジュールでご対応することも可能ですのでお困りの際は是非一度、パソコンドック24までお気軽にご相談ください。
PC修理 データの取り出しのご要望は？（修理に関する参考費用はこちら）
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