修理事例

Lenovo G570起動後に英語だらけの青い画面になってしまうトラブルの修理事例

皆さん、こんにちは!
パソコンドック24 横浜・青葉 市が尾店 店長の浅井です。

変わらず暑い日が続いていますね。台風の影響も少々あったりで、晴れてたと思えば通り雨に振られたり、不安定な天気の日もあります。ご来店の際はお気を付けください。

さて、今回は横浜市瀬谷区のお客様からお持込いただいた、Lenovo製のノートパソコンです。

こちらのパソコン、パスワードを入れてサインインしようとすると、、、

↑のような青い英語だらけの画面になってしまい、デスクトップ画面にいけず、

修復画面が長時間表示された後、↑の画面になり、またパスワード画面になるのですが、また同じ繰り返しになってしまうという症状。

店頭受付時の初診段階ではシステムトラブルと判断し、Windows7期のマシンでしたので消耗しているHDDの交換とWindows10へのアップグレードも含むご提案をしたのですが。

OSインストール検証中に、こんなエラーが。。。

不測の事態に少々焦りつつ、ひとまずエラーメッセージにも記載のあったメモリを疑って、交換検証をしてみることに。

ビンゴでした!
HDDはSSDに交換しWindows10になったことでまた末永くご利用いただけるようになり、お客様も一安心。

上記の修理内容に限らず、パソコンまわりでお困りごとがございましたら、パソコンドック24 横浜・青葉 市が尾店までお気軽にご相談くださいませ!!

PC修理 「正常に起動しない」の症状は?(修理に関する参考費用はこちら)

このブログを書いたお店

パソコンドック24 横浜・青葉 市が尾店 045-532-8715

〒225-0024 神奈川県横浜市青葉区市ヶ尾町1161-11 サンシャインヒルズ1F»[地図]

全国の店舗一覧

このエントリーをはてなブックマークに追加

パソコン修理・Mac 修理・データ復旧のお問い合わせはパソコン修理のご相談窓口へ

パソコン修理・Mac 修理・データ復旧のお問い合わせはパソコン修理のご相談窓口へ

Shop List [店舗一覧]

お困りごとや修理に関するご相談は、お近くの店舗へお気軽にご相談ください。

パソコン修理・Mac 修理・データ復旧のお問い合わせはパソコン修理のご相談窓口へ

パソコン修理・Mac 修理・データ復旧のお問い合わせはパソコン修理のご相談窓口へ