皆さん、こんにちは！
パソコンドック24 横浜・青葉 市が尾店 店長の浅井です。
先月は台風もあったりで天気が悪い日が多かったですが、今月は晴天の日が続いています。
行楽シーズン到来ですね。山に紅葉狩りに行って、温泉入って来たいなぁ。
さて、今回は横浜市青葉区のお客様からお持込いただいたMacBook Proです。
電源を入れると、↑のように“?”フォルダのマークが出てこれ以上先に進まないとのこと。
このマークですが、”起動したいけれど、OSが見つかりません！”というエラーメッセージです。
店頭お持込時の初診段階では、HDDの破損によってOSが読み込めなくなっているのではないか…と推測していたのですが、、、
裏蓋を開けて分解して、
HDDを取り出して、検証機に接続して状態チェックしてみたところ、正常でした。
HDDに原因がないとしたら、次はどこだろう？と考えて気になったのは、
ココです！
HDDとロジックボード基板を繋いでいるケーブル。
こちらを交換してみたところ、、、
無事、正常に起動するようになりました!!
お客様、バックアップを取っておられなかったそうで、データやソフト関連のことで不安に思われていたのですが、HDDが無事だったのでその点は全く支障なし。安心されたご様子でした。
上記の修理内容に限らず、パソコンまわりでお困りごとがございましたら、パソコンドック24 横浜・青葉 市が尾店までお気軽にご相談くださいませ!!
MacBook Pro 「画面のトラブル」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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