福井店の清水です。
今回はノートパソコンの画面が映らないということで、鯖江市のお客様がご来店下さいました。
対象機種：SONY VAIO PCG-71F14N（VPCCB49FJ）
液晶パネルが割れており、画面がほとんど見えない状態です。
液晶パネルの破損は確定ですが、周りのケーブルやその他の部品に不具合がないかチェックしていきます。
診断を進めていくと、HDDが引っ掛かりました。
これはHDDの健康状態を見るものなのですが、注意と出ています。
ただ、注意と出ているから壊れているのかというと、そうでない場合もあります。
今回のケースも、『交換したほうが良いけど、まだ使える』という状態でした。
お客様には、液晶パネル交換の費用、HDDを交換した際の費用をお伝えし、今回は液晶パネル交換のみとなりました。
在庫がないパネルでしたので、液晶パネルを取り寄せ、交換していきます。
交換も終わり、無事映るようになりました。
液晶パネルの破損のように明らかに目に見える不具合もありますが、上記のように調べてみないとわからないものなどもあります。
パソコンドック24ではお伺いした箇所以外も診断を行い、その上でお見積もりを出しています。
今回はHDD交換はしませんでしたが、交換しない場合のデメリットなどもお伝えし、選んで頂く形をとっています。
液晶パネル交換に関して言えば、パネルの在庫がある限り、古いモデルでも対応可能です。
同じような症状でお困りであれば、是非一度ご相談ください。
PC修理 「画面のトラブル」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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