こんにちは、パソコンドック24飯塚店の吉田です。
先日MacBook Pro(13-inch, Mid 2012)が起動しないので困っているとのご相談をいただきました。
状況を確認していきます、、、、キーキャップもいくつか無くなっているようです。
電源は入りappleマークは出ますが途中で再起動がかかり起動しません。
ひとまずHDDの健康状態を確認したところセクタ不良が発生しておりそれが原因で正常にデータが読み込めず起動しないようです。
検証用のSSD動作確認したところ正常に起動し各部分問題なく使用できました。
お客様にご相談したところまだしばらく使用するつもりでいるとの事でこの際HDDではなくSSDに交換したいとのご要望をいただきましたので部品交換しOSの再インストールを行っていきます。
交換が完了したら再度組み上げて起動確認、、、、正常に起動しました。
キーボードの機能自体は問題ないようなので新しいキーキャップを付けます。
お客様にお渡し時起動速度と動作確認をして頂きましたが見違える速さに感動しておられました！
お客様のご都合に合わせて最善のスケジュールでご対応することも可能ですのでお困りの際は是非一度、パソコンドック24までお気軽にご相談ください。
MacBook Pro 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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