名古屋市西区のお客様から、画面が真っ暗で起動しないMacBook Air 2014年モデルをお預かりしました。
電源ボタンを押しても真っ暗なままですが、液晶トップケース裏のアップルマークは白く光っていますので電源は入っているようです。
もう少し古いMacBookだと電源が入れば画面が明るくなりますが、真っ暗なままだと焦ります。
SSDの取り出し
最近のMacのノートパソコンは、メモリーどころかSSDもロジックボードに直づけされていて取り外しが出来ません。
でも、2014年のモデルはボードタイプのSSDが搭載されています。
分解すれば外して検査・交換が出来ますね。
特殊ねじを外して裏蓋を開けます。
バッテリーのすぐ上側にある細長いボードがSSDです。
SSDを外すとフォルダーマークが表示
SSDを取り外した段階で電源を入れてみました。
すると、画面が映りフォルダーの中に?マークが表示されました。
起動可能なドライブが見つからないという印ですね。
SSDがひどい壊れ方をしていル場合、最初の機器チェックの段階で止まってしまうことがあるのでSSDの重度故障と思われます。
SSD交換
取り出したSSDは他のパソコンでも認識できませんでした。
重度故障は確定です。新品のSSDを取り寄せて交換します。
SSDはMac専用品ですが、Transcendの240Gのものとなります。
Mac OS 10.15 Catalina インストール
SSDを新品に交換した後、Mac OS 10.15 Catalinaのインストールをします。
CatalinaのインストールUSBドライブで起動させたところ、SSDをきちんと認識してくれずフォーマットがうまくできません。
そのため、いったん10.11のインストーラーでフォーマットをいたします。
これでCatalinaのインストールができるようになりました。
その後は問題なくインストールが完了しました。
しばらく起動をさせつつWifiなど各種機能のチェックをおこなったあと、ご返却となりました。
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MacBook Air 「画面のトラブル」の症状は?(修理に関する参考費用はこちら)
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