こんにちは。パソコンドック24 大阪・扇町店 です。
高槻市のお客様から、MacBook Air 2018年モデルのトラックパッドへ水をこぼしてしまい、
キーボードとトラックパッドが動かなくなったということで、宅配にて修理依頼がありました。
動作確認を行いましたが確かにキーボードとトラックパッドが動きません。
まずは裏蓋を開けてみます。
裏蓋を開けた状態での目視確認では水没痕が見られません。
まずは、トラックパッドを取り外してみます。
トラックパッドの基板の上に水没痕発見です。
フレーム側も水没痕がありました。
このショートが原因でキーボードとトラックパッドが動かなくなっていました。
フレームを綺麗に掃除して、トラックパッドを新品に交換します。
トラックパッドを交換した事によりキーボードとトラックパッドが動くようになりました。
MacBook Air 水こぼし・水没(修理に関する参考費用はこちら)
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