今回お預かりした機種はApple MacBook Pro (Early 2011)。電源を入れた後、いくら待っていても画面が変わりません。電源ランプは反応してますが、OSが起動しません。
お客様としては、大事なデータが残っているかどうかが気がかりです。できれば今までの環境をそのまま使える元どおりの状態でデータ復旧をご希望ですが、それが可能かどうかは診断してみないと分かりません。
HDDを取り出して診断したところ、パーティションごと消滅していました。原因が不明なので若干心配ですが、物理的障害がパーテーションの消滅を引き起こしたのでなければ、うまくいけば元の環境を復旧できる可能性があります。パーテーションはソフトウェア的な要因でも簡単に消滅します。簡単に消滅したパーテーションは逆に、簡単に元に戻せることも多いです。
まず消滅してしまったパーティションのデータを探し、回収します。回収できたデータを別途作成しておいた正常なパーティション環境に移し、動作状態を確認します。HDDの物理的障害も考えられますので、あわせてHDDも交換します。
環境を元どおりに復元することができました。もちろんデータも無事です。
OSの環境を含めた復旧は原因や、損傷個所・損傷の度合いにより、できるケースもあればできないケースもありますが、当社では根気強く復旧を試みます。Macのデータ復旧はパソコンドック24にご相談ください。
MacBook Pro データの取り出しのご要望は？（修理に関する参考費用はこちら）
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