名古屋市港区からお越しのお客様から「ノートパソコンの液晶が割れてしまい真っ白になって映らない」とご相談をいただきました。
店頭確認時も同様で、外部出力は可能なものの本体の液晶では正常に映りません。
DELL Inspiron15 5567 液晶交換希望
Windows10搭載のモデルです。
外部出力で使用することはできますが、それではノートパソコンである意味がありません。
交換見積をご依頼いただいたので、お預かり後分解していきます。
分解：HDD
バッテリーは中に完全にしまい込まれているタイプですね。
光学ドライブのネジを外し、光学ドライブを抜き取ります。
裏面のネジを全て外します。光学ドライブ下にある平たいネジも取る必要があります。
ネジを外すとパネルが外せるようになります。
バッテリーコネクタを外し、HDDマウンターのネジを取るとHDDの取り外しが可能です。
USB端子やHDDコネクタのフラットケーブルを破損しないように外します。
HDDステータス：正常
使用時間は1500時間ほどで、特にエラーもありません。
ウイルスチェックを行いましたがこちらも異常は検出無しです。
分解：液晶
固めのツメで留められたベゼルですので、慎重に外します。
ベゼルを外すと液晶を固定しているネジが現れるので4つ取り除きます。
すると液晶を手前に倒すことができるので、ケーブルを取り外して液晶型番の確認です。
検証用の液晶に交換すると問題なく映ったため、そのままメモリーのチェックテストを行います。
こちらも異常なしでした。
液晶以外に調子の悪いところは見つからなかったため、液晶交換のみで見積をお出しして、液晶の発注です。
清掃・返却
液晶は国内で手に入り2日ほどで到着したため、仮付けをしてしばらく画面を映したままにしておきます。
点滅や欠けなどがないことを確認したらベゼルを取り付け直し、内外部の清掃を行います。
最終チェックを終えたら、返却です。
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