名古屋市西区よりお越しのお客様から「動作が遅いため、SSD換装とメモリー増設をしたい」とご相談いただきました。
現状は1TBのHDDと4GBのメモリーが搭載されています。
東芝 PT55445LBXWS3 T554/45LWS 動作が遅い
店頭で確認した限りでは遅くもなく速くもなく、という状態でした。
Windows8から10へアップグレードされているため、OS不整合で遅くなった可能性があります。
しかしメモリー4GBではWindows10で使用するのに少々心許ないですね。
分解：HDD
バッテリーが内部にあり簡単に取り外すことが出来ない型ですね。
中央上部にあるメモリーアクセス用の蓋を外します。
蓋の下にあるネジも含め全てのネジを外し、LANケーブルジャックへ繋がるコネクターも外します。
パネルを外しました。
中央下部にあるバッテリーを外したあと、HDDを取り外します。
仮組みをしてメモリーのチェックテストを行い、こちらに異常がないことを確認しました。
HDDステータス：正常
47時間ほどしか使用されておらず、ステータスも正常です。
スピードテストを行っても問題は検出されません。
更にウイルスチェックでもなにも検出されず、やはりWindows10へアップグレードされたことによるOS動作不調だったようです。
Windows10クリーンインストール
データは消えても問題がないとのことでしたので、SSDのスピードを最大限に引き出すため、環境をコピーするのではなくWindowsの入れ直しを行うことになりました。
東芝のメーカーサイトで確認するとWindows10動作保証対象機種だったため、Windows10のクリーンインストールを検証用HDDに行います。
ドライバーなども当てることが出来たため、SSD換装とメモリー増設でご依頼いただくことになりました。
SSD換装・メモリー増設
1TBのHDDから500GBのSSDへ換装します。
取り寄せたSSDにマウンターを取り付け、再びWindows10のインストールを行います。
メモリーは元々搭載されていたものと同メーカー・型番のものが在庫にあったため、中古での対応となりました。
メモリー増設後もう一度メモリーチェックテストを行い、エラーや相性不具合が発生しないことを確認します。
システム画面でも8GBと表記されました。
清掃・返却
Microsoft Office 2013のインストールをご来店いただいたときに行います。
SSDは回転部品がなくスピードが速いのが利点ですが、故障してしまうとデータを救出することが非常に難しくなります。
こまめにデータのバックアップを取っていただくことをお願いし、返却です。
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PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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