こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
今回の修理事例のご紹介はSurface Pro5の充電ができず、電源駆動もできないという内容です。
落下などもなく、大切に使用されており、心当たりがあるとすれば、だいぶ前に移動中にリュックの中に一緒に入れていたペットボトルから水が漏れていたことがあったとのこと。
早速、診断に取り掛かりました。
慎重に液晶を剥がし、内部にアクセスして、完全にマザーボードを降ろします。
隅々まで見ると表裏の角や、コネクタ部分に水濡れ跡がありました。
水濡れ跡を完全に洗浄して特殊な機械で完全乾燥させましたが、それでも充電できず…。
どうやらバッテリー自体にも水濡れの影響があったようで、バッテリー交換も実施。
問題なく充電できるようになり、バッテリー/電源駆動が正常にできるようになりました！もちろん、データも無事でした！
お客様にご満足頂け、何よりでした！
もし、水濡れしても焦らず、放置せず、まずは電源を完全に落として、ACアダプタは必ず外すこと！
水濡れした状態で電気が通ってしまいますと、回路のショートによる故障の原因になります。
その後、乾いた布などで水分をしっかり拭き取り、早めにお持ち頂ければ被害を最小限に食い止めることができます。
今回は水没修理の事例でしたが、IT関連であれば何でも対応致します。
電話やメール、直接店頭にご来店頂いても問題ありませんので、お気軽にご相談くださいませ。
PC修理 水こぼし・水没（修理に関する参考費用はこちら）
Surface（サーフェス）修理
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