【画面が映らない】VAIO S13 VJS131C11N 接触不良解消

名古屋市北区よりお越しのお客様から、「画面は明るくなるが映らない」とノートパソコンをお持ちいただきました。
店頭での外部出力も可能ですが、Windowsが起動してもバックライト点灯のみで真っ黒なままです。

VAIO S13 VJS131C11N　バックライトのみ点灯する

Windows10搭載の比較的新しいモデルです。
13.3インチの通常より小さいタイプで、持ち運びに便利な機種ですね。
しかし画面が映らないことには持ち運んでも意味がありません。
早速原因を調べていきます。

分解：SSD

まずはWindowsが入っているSSDを取り外すために分解を行います。

裏面のネジを12個全て外します。
ゴム足の下にネジがある機種もありますが、今回はありませんでした。
ツメに気を付けながらパネルを取り外します。

中央部にバッテリーコネクターを固定しているネジが2個あるので、2個とも取ってコネクターを外します。
その上でSSDを外し、ステータスを確認後念のためデータ保全を行います。

ステータスは問題ありません。

液晶ケーブル接触不良解消

基板左上に映像出力用のコネクターがあるので、抜き差しを行ってみます。
しかし不具合の解消には至りませんでした。
液晶側にも映像入力用のコネクターがあるので、そちらの接触不良の可能性も疑い分解を進めます。

液晶ベゼルを外し、液晶を手前側に倒した図です。
右上の黒い固定シールの下にケーブルコネクターがあります。

コネクターに浮きがあるようには見えませんが、抜き差しを行ってみます。

無事映像が出力されました。
液晶側のケーブルコネクター接触不良による不具合だったようです。

メモリーチェックテスト

SSDを抜き取ってあるため、こちらの画面になります。
レスキューモードから外部起動を選択し、メモリーのチェックテストを行います。
異常は見つからなかったため、再発防止処置を進めます。

接点復活剤塗布・コネクター固定

接点復活剤をケーブル先端と差込口両方に塗布し、ケーブルを差し込みます。
更に絶縁テープで固定します。
一度電源を入れて問題なく画面出力がされることを確認し、内部清掃をしたあと元通りに組み戻します。

外部清掃・返却

ノートパソコンは少しの衝撃でも不具合を誘発することがあります。
軽いからといって強めにテーブルに置いたりすると今回のような症状が起きてしまうことがあるため、持ち運ぶ際は丁寧に扱うことを心がけましょう。

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公開：2021年6月1日