こんにちは、パソコンドック24飯塚店の吉田です。
先日お客様よりMacBook Air (Retina, 13インチ, 2019)の一部のキーボードが機能しないとの事でご相談を受けました。
詳しく調べていきますと基板等には損傷はありませんでしたが若干液体が侵入した形跡がありキーボード自体が不具合を起こしているようです。
念のためお客様に詳しく聞き取りを再度行うと以前少し飲み物をこぼしたことはあったがそのまま使えていてしばらくしてからキーが効かなくなったので関連はあると認識していなかったとの事なのでキーボードパネル不良にてお見積もりを出しご了承いただいたので部品発注後交換していきます。
分解していきます。
キーボードパネルは一部を細かなネジで大半をリベットで固定されているのでそれらを外していきます。
取れました。
続いて不要なリベットも外していきます。
すべて外し終えたら新しいキーボードパネルに交換しリベットの部分をネジで固定して組み上げます。
組み上げたら正常に電源は入るか、キーボードは正常に効くか、Apple Diagnosticsを使ってハードウェアに問題がないかを調べます。
問題ありませんでしたのでお客様に納品となりました。
お客様のご都合に合わせて最善のスケジュールでご対応することも可能ですのでお困りの際は是非一度、パソコンドック24までお気軽にご相談ください。
MacBook Air 水こぼし・水没（修理に関する参考費用はこちら）
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