こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
今回は茨城県よりOS起動途中で再起動がかかり、ループしてしまう症状のパソコンをお預かりしました。パソコンはMac Pro Early2008年モデルです。
今となってはレトロとかクラシックという形容詞が付きそうなパソコンです。
Appleでは販売中止から7年以上経過した製品をオブソリート製品と言うらしいですね。
オーナーさんとしては「買い替えも検討している。安く直るならまだ使おうかなと思っている。」と
控えめな発言。いえいえ、このやたらと重いパソコンを持ち込まれたのですから、直す気は十分でしょう。ぜひご期待に添えるよう頑張ります！ ということで診断していきます。
まずは症状の再確認。
確かにインジケータ途中で再起動がかかってしまいます。
原因としては色々考えられますが、以下のような可能性でしょうか。
・電源故障
・HDD故障（OS不具合）
・グラフィックボード故障
・ロジックボード故障
・メモリ故障
複合的に壊れていると修理費用が高くなってしまいます。いずれか一つの故障で済むと良いのですが。
一つずつ検証していきます。
結果、比較的すぐに原因が特定できました。
これです。
グラフィックボードの故障です。OS起動途中でグラフィックボードを認識しに行ったときに再起動がかかるものと思われます。
検証用グラフィックボードで負荷テストを行います。
何の問題もなさそうです。グラフィックボードのみの故障であったようです。
お客様に診断結果と見積のご連絡をし、正式に修理のご依頼をいただきました。
交換パーツとしては新品パーツはすでに存在しませんので中古パーツを購入します。
もちろん中古パーツですのであとどれくらい使えるのか未知数なところがあります。
オールドPCの修理はそういうリスクが付きまといますが、交換したパーツに対しては保証を付けますのでご安心ください。
パーツが入荷し、組付け後、正常に動作しています。
無事納品出来ました。他の部位が壊れないことを
メーカーでは修理しなくなったモデルでも弊社はとことん修理します。
直らなかった場合は詳細診断料しかいただきません。ぜひご依頼ください。
Mac Pro 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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