こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
充電ができなくなったSurface Laptop3をお預かり致しました。
バッテリーで駆動させて作業を行っていたものの、ついにバッテリー切れ…
お持ち込みをいただいた際には、起動が出来ない状態でした。
Surfaceは通電ができないと不具合箇所の特定が難しい為、早速分解していきます。
Surface Laptop1,2を分解するにはキーボード面にある接着剤を剥がす必要があり
元通りに組み戻す事が出来ませんでしたが
このモデルはねじ止め固定。
キーボード側からパカっと分解です。
別モデルの充電コネクタ(DCジャック)を接続し、電源が入るか確認します。
無事に起動できました。
万が一に備えBitLockerの回復キーを取得後、充電コネクタを交換し修理完了です!!
仕事で使用されているPCという事から、エクスプレスサービスをご利用いただき
預かり日当日お客様に納品させて頂きました。
仕事/授業等でパソコンを手放す事が難しい昨今。
症状や原因にも因りますが、即日修理が可能なケースもございます。
まずはお気軽に相談下さい。
Surface（サーフェス）修理
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