こんにちは、パソコンドック24鹿児島中央店です。
霧島市在住のお客様よりApple製MacBookAir (A1461)が「パソコンの電源は入るが、パソコンが起動しない、パソコン使用中カタカタするときがあるのでバッテリーが膨らんでるのでは？」というご相談でお持ち込み頂きました。
電源を入れても、？マークが表示されて、パソコンの電源は入りますが、MacOSが起動しません。
パソコンの分解を行い、内部を確認してきます。
分解し内部を確認したところ、SSDの故障、バッテリーが膨張していることが確認出来ました。
膨らんだバッテリーをそのまま使うのは危険があるため、バッテリー交換を行っていきます。
ご覧のようにバッテリーが膨張していることが確認出来ました。
新しいバッテリーに交換してお客様のご希望により、SSDを128GBから256GBに交換しMacOSインストールを行い、最新の状態にアップデート各種動作テストを行い問題が無いことが確認出来たためお客様にご返却いたしました。
膨らんだバッテリーをそのまま使うのは危険がありますし、最悪の場合高額な修理が必要になるのでお使いのパソコンでちょっとした不具合を感じましたら、お早めにパソコンドック24鹿児島中央店へご相談ください。
MacBook Air 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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