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パソコンドック24湘南台店 大村です。
横浜市泉区のお客様から、3年ぐらい使っていなかったパソコンの修理依頼をいただきました。
大学のZOOM会議で使う必要があり、久しぶりに電源を入れようと思ったら電源が入らなくなっていた。とのこと。
店頭で確認してみたところ
通電ランプが光っていないことがわかりました。
お預かりして、修理を開始します。
内部部品の不具合確認
今回の症状から原因を探る
1.ACアダプターの通電不具合、ジャック不具合
2.CMOS電池（内部電池）の不具合
3.内部基板の不具合、メモリーやメイン基板
が主に考えられます。
１テスターをつかってACアダプター、問題がない事が分かりましたので
CMOS電池を図ってみたところ通常３Vをある電圧がほぼ出てないことが分かりました。
新しい電池に交換を行ってみたところ電源が入り
通電できるようになりました。
CMOS電池（内部電池）
内部の基板を制御するバックアップ電池になります。
これが切れていたらパソコンによってはACアダプターから来てる電気を正常に流すことができず、通電できない状態になります。
車で例えますと、バッテリーが上がっちゃってエンジンかからないみたいなところです。
ACアダプターをつないだ状態やパソコンのバッテリーがある状態であればあまり消費されないのですが、今回のように何年も電源をいれていないパソコンですと電池切れが起こってしまいますので、定期的にパソコンの電源をいれてあげた方がお勧めです。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
近隣であれば下記店舗でも行っております。
宅配での対応も承っております。
下記ページを参考に、お気軽にお問い合わせください。
・宅配修理について
宅配修理の発送手続きは、「宅配修理の流れ」をご参照ください。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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