バッテリー交換事例

こんにちは。パソコンドック24 福井店　嶽野です。

今回は電源アダプターが外すと電源が落ちてしまう症状でDELL Latittude 3550を預かりました。
バッテリー表示は100％と変わったところは無いように思えますが、

再度確認するとバッテリーの表示がこのように255％と異常な数値となっております。

このような症状は基板の故障か、バッテリーの故障や劣化が考えられます。
診断の結果、バッテリーの劣化が原因でしたのでバッテリーの交換を提案させて頂きました。

バッテリーを取り外し正常なバッテリーを取り付けると正常に充電され。
パソコン本体からアダプタを外しても電源が消えることは無くなりました。

充電状況を確認しても写真の通り、正常に動作しているようです。
パソコンの充電が直ぐ減ってしまったり、充電されないなどバッテリーのトラブルがございましたら、

パソコンドック24 福井店にまで、ご連絡ください。

その他パソコンに関するトラブルについてのご相談もお待ちしております。

公開：2021年10月11日