こんにちは！パソコンドック24 船橋店です。
八千代市のお客様より外付けハードディスクのデータが見れないとの事でご相談を頂きました。
BAFFALO製のHD-LBF1.0TU2です。パソコンに接続すると「フォーマットして下さい」と表示され、中に保存してあるデータが見れないとの事です。
外付けHDDで正常認識しない場合は
1. 中身のHDDにエラーが生じている ② ケースに不具合が生じてる
の、ほぼどちらかです。今回は分解して中のハードディスクを取り出し点検を行います。
ハードディスクを検査してみると、やはりエラーがありました。細心の注意をはらいデータ復旧を行います。半日ほど作業を行いフォルダ構成や各データが復旧する事ができました。
お客様にも確認して頂き、必要なデータが有りましたので納品させて頂きました。
今回、外付けハードディスクがおかしくなってからすぐにお持ちいただいています。データを復旧が出来たのはこれが功を奏した形になります。おかしくなったからといって自分で何とかできれば良いのですが、逆に被害を拡大させてしまう可能性も少なくありません。
なるべく、起こったときの状況そのままの状態と、そして早期に診断を受けるのが望ましいです。
また、特に重要なデータは、多少面倒でも2重、3重にバックアップされることをお薦め致します。
「ウチのは大丈夫かな？」と思われたらお気軽にご相談ください。
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