こんにちは。パソコンドック24 大阪・扇町店 です。
今回は使わなくなったMacBook Proを下取りに出すため初期OSにリカバリしてほしいという依頼でした。
お客様ご自身でリカバリを実施した結果、OSが破損してしまったので、プロに任せたいとのこと。
お任せください！
Macのリカバリは何百台とやってきましたのでご安心ください。
お預かりしたMacを起動すると、残念な画面が表示されました。
この表示の場合、ストレージを認識していないorOSを認識できないことを示しています。
「Option」起動すると、内蔵ストレージは認識してますので、やはりOSが破損していることはほぼ確定です。
早速、OSリカバリをしていきましょう。
お客様のご希望は購入時のOSにリカバリをしてほしいとのことですので、「Option」＋「Command」＋「Shift」＋「R」を押下した状態で起動します。
まずは「ディスクユーティリティ」でOSインストール領域を確保します。
確保ができればあとはOSのインストールです。
1時間ほど待つと正常にOSがインストールできました。
macOSのインストールは慣れていないと、簡単なようで難しい作業となります。
当店はMacの修理実績も多数ございますので、操作や動作にご不明な点がありましたらお気軽にご相談ください。
MacBook Pro 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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