電源入れるとBeep音5回 DELL Inspiron15 3542

こんにちは。パソコンドック24 出雲店 です。
出雲市内のお客様よりDELL Inspiron15-3542をお預かりしました。

問題なく起動するようですが、電源を入れると「ピーピーピーピーピー」とBeep音が5回連続で鳴り続けます。

この場合メモリ不良のケースが多いので早速メモリテストしますが問題なし。
内蔵のメーカー診断プログラムでも問題なし。
調べていくとボタン電池に原因があることが判明しました。

メイン基板のマザーボードに内蔵されているボタン電池ですが主に日付時刻等の設定を記憶するために搭載されています。

ボタン電池は通常３Vの電圧ですが

測定すると100mVしか出ていません。
正常なボタン電池は

３V前後の電圧を持っています。
このボタン電池を交換したところBeep音もなくなり問題なく起動できました。

「ピーピーピーピーピー」と大きな音がしていたので直るだろうか？と心配されていたお客様でしたが電池交換だけで直り安心されました。

今回のように簡単に直るケースもありますので
おかしいな？と思われたら気軽にお近くのパソコンドック24へご相談ください！

公開：2021年12月1日