こんにちは。パソコンドック24 湘南台店 大村です。
ご覧いただきまして、ありがとうございます。
今回は、電源が入らない 充電がされないとき に出来ることをご紹介いたします。
経験上ですが、冬場にご相談が多いような気がします。
ノートパソコンのバッテリーが過充電や静電気などで一時的に保護回路(過電流保護、過電圧保護)が動き、電気が全く流れなくなることがあります。
※保護回路:バッテリーが発火したり、膨張したりするのを防ぐ回路になります。
ACアダプターをつないでいるのに、電源が入らない、充電ランプも付かない画面になにも表示されなくなります。
そんな時にどうしたらいいかと言いますと、放電させて回路をオフにします。
例えばこのDELLのノートパソコンであれば
裏返して、バッテリーを外してしばらく30分ぐらい放電すると保護回路がオフになり電源が入るようになったりします。
おなじDELLでも発売した時期によっては
バッテリーを外すために分解が必要なモデルもございます。
ご自身で分解することもできますが、慣れておりませんと不用意に配線など傷つけてしまい悪化してしまうこともございますので、外すのがご不安な方は、お気軽にご依頼ください。
分解しなくとも裏面からバッテリーリセットボタンが付いているモデルもございます
バッテリーの放電で行って見ても電源が入らない場合は
内部基板の故障の可能性が考えられますので、お気軽にご相談ください。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
近隣であれば下記店舗でも行っております。
宅配での対応も承っております。
下記ページを参考に、お気軽にお問い合わせください。
・宅配修理について
宅配修理の発送手続きは、「宅配修理の流れ」をご参照ください。
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