こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
液晶の表示に不具合がある一体型PCをお預かりしました。
気が付かない程度の横線が徐々に広がってきたとの事。
線が入っている以外にも、文字等表示がぼやけた感じがします。
外部出力端子が無い機種の為、分解して状況確認を行っていきます。
まずは爪を折らない様注意しながら裏側のケースを取り外します。
矢印のケーブル2本で液晶パネルと基板が接続されていることが分かりました。
基板やプレート等を全て取り外す事で液晶を外すことができる構造、一体型PCの特徴です。
ケーブルの取り回しをチェックしながら、HDDや基板を取り外していきます。
金属のプレートを取り外してようやく液晶パネルに到着。
検証用の液晶やケーブルがないため原因の特定はできませんが、問題の切り分けを行う為
同型番の液晶を取り寄せて症状が改善するか確認を行います。
※Windows10クリーンインストールで症状が改善するか等、ソフトウェア面で不具合がないことはこの時点で確認しております。
取り寄せた液晶パネルに交換しての動作確認。
写真を撮り忘れましたが、基板と液晶のみ接続しNECのロゴやBIOS画面が正常に表示されることが確認。
液晶パネル不具合が原因と特定できました。
後は順番に組み戻していきます。
組み戻した後、音声/カメラ/無線接続等最終的な動作確認を行い作業完了です。
目に見える傷がない場合でも
・画面がぶれる
・横/縦に線が入る
等、液晶パネル不具合の症状は多岐にわたります。
お困りの方はお気軽にお問い合わせください。
PC修理 「画面のトラブル」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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