こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
今回は、Surface Laptop 4 が昨日から充電が出来ないとお困りのお客様からご依頼を頂きました。
バッテリーの充電で起動はしますが、写真のようにACアダプターを繋いでもランプが点灯しません。
早速分解を行い中を確認してみます。
先ずはACケーブルを繋ぎ電源の供給口になるDCジャックを確認しましょう。
写真では頂けると通り、DCジャックがショートしていました。
DCジャックの外側が変色しているのと内部にも緑青が発生していました。
これでは正常に充電が出来ませんね、DCジャックの交換が必要でしょう……
お客様に確認したところ、「随分前に飲み物を溢した」と言う事でした。
水没となるとマザーボードも緑青が発生している可能性がありますので他もチェックしていきましょう。
やはいマザーボードにも緑青が発生していましたね……
幸いICチップ等がショートして破損してはいないようなのでマザーボードの洗浄を行い機能回復を図ります。
写真を比較していただけると分かりやすいと思いますがかなり綺麗な状態まで洗浄できました。
マザーボードの水分をしっかり乾燥させて組み戻します。
ACアダプターを繋いだところ、無事ランプの点灯を確認しました。
バッテリーも100％まで充電出来ました、その他動作確認も問題ありませんでした。
今回は昔水没させたが動くのでそのまま使っていた結果、マザーボードやＤＣジャックの緑青が進み充電できない不具合に至りました。
もしこの記事をご覧いただき、「昔飲み物溢したけど動いているし問題ないだろう」と思っているお客様、
パソコンに不具合が出てからでは遅いのでそうなる前に是非当店へご相談ください。
Surface（サーフェス）修理
更新：
公開：
シェアする
