こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回は、しばらく使っていなかったパソコンをお持ち込み頂きました。
動作が遅く正常に立ち上がらない状態になったとのことで、修理のご依頼をいただきました。
お預かりして確認してみると
パソコンの起動後Windowsの壁紙とアイコンは表示されるが、パスワードの入力画面まで進まない状況となっておりました。
不具合の確認をするため、診断および分解を行っていきます。
今回は、HDD（ハードディスクドライブ）の故障が原因で不具合が発生していました。
SSD（ソリッドステートドライブ）へ交換・換装等を行い、正常にパスワード入力画面も表示されるようになりました。
不具合が起きて起動しなくなったり動作が遅くなったりといったことで、使っていないパソコンや眠っているパソコンが御座いましたら、修理することにより、問題なく使用できるようになる場合も多くございます。
そのような場合は、是非一度ご相談ください。
PC修理 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
PC修理 「動作が遅い・固まる」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
更新：
公開：
シェアする
