こんにちは。パソコンドック24 三重・津店 の宇田です。
今回は、お隣の鈴鹿市からお越しのお客様より、電源を入れても『？』が表示され起動しないMacBook Pro 2017 13inchをお預かりしました。
一般的に『？』が表示されて起動しない場合、内部のストレージに何らかの不具合が発生している事が多いのですが、お預かりしたMacは某フリマサイトで半年ほど前に購入されたとのことでした。
当店でも、オークションやフリマサイトで中古パソコンを買われ、不具合が出て持ち込まれる方が最近多くなっています。中には不具合があることを隠して販売されているようなケースも見受けられますので、ご利用の際は十分ご注意ください。
さて、症状を確認できましたので分解していきます。
裏蓋を取り外して中を確認すると・・・、どう考えても明らかに大きすぎるSSDが無理やり取り付けられています。通常は赤い四角内に収まらないとダメなのですが、大きくロジックボード側にはみ出しています。このようなケースは私も初めてでビックリしました。またネジで固定ができないため、針金で巻いて仮固定しています。裏面は両面テープで貼り付けてありました。
変換アダプタを用いてこのMacに搭載できるSSDは2242または2230というコンパクトなサイズのSSDで、搭載されていた2280という規格のものと比べると流通量が格段に少なく、入手が難しくなっています。そういうことも原因なのでしょうが、ちょっとひどいですね。
余談ですが、このMacBook Proはご自分でSSD換装される方もチラホラみえるようで、当店でも時々相談を受けることがあります。その際、一番多いのがSSDを認識しないというものですが、その場合は変換アダプタの不具合のケースが多いです。
取り外したSSDを真横から見てみると・・・、明らかに湾曲しています。これではSSDが壊れるのも無理はありません。ちなみに内部のデータを取り出そうとしましたが全く認識せず、できませんでした。
また、分解前に少し気になっていたのですが、Macを机の上に置くと少しガタツキがありました。原因は内側からSSDがアンダーパネルと干渉していたからのようです。
変換アダプタも含め、SSDは2242規格のものに交換しました。本来は〇印の箇所でネジで固定します。
OSをインストールし、アップデートも問題なく修理完了いたしました。
ちなみにMacBook Pro 2017 13inchモデルでSSDの換装ができるのはファンクションキーモデルだけで、タッチバーモデルはSSDがロジックボードに直付けとなっているためできません。ご注意ください。
当店ではお電話でもご相談をお受けしております。Macで何かお困り事があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
MacBook Pro 「正常に起動しない」の症状は？（修理に関する参考費用はこちら）
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