こんにちは。パソコンドック24 広島店 です。
今回は、広島市南区からお越しいただいた方からデータ復旧のご依頼を受けました。
外付けHDDがパソコンから認識されなくなり、データにアクセスできなくなったとの事です。
ご来店前に、他のパソコン修理店でデータ復旧の見積りを依頼したところ、かなり高額な見積もりを提示されたため、当店にご来店されました。
HDD関連のトラブルの場合、通電するだけで状態が悪化してしまう場合もあるので、基本的に店頭では状況だけをお聞きしてお預かり致します。
早速分解します。このタイプはピックを差し込みながら少しづつ内部のツメを外していきます。
全てのツメを外すと、スライドさせて開けられるようになります。
HDDを取り外して診断します。通電自体は可能でスピンアップもする様ですので、Smart（自己診断）情報を出力してみます。
この情報から、HDDに不良セクタが発生している事が分かります。
故障しているHDDは、専用の装置にてデータ復旧を行います。
不良セクタはありましたが、読み取りエラーもほとんど出ませんでした。
復旧したデータを検証用のPCで見てみると、お客様から必要だと言われていたデータが見つかりました。
新品の外付けHDDへデータを移して、お客様へ納品となります。
今回のケースの場合、結果的に他社さんの出してきたお見積りよりかなりお安く復旧出来た為、お客様からお喜びの声をいただきました。
パソコンドック24広島店では、データが読み取れなくなったHDDからのデータ復旧も行っています。
障害レベルや内容により作業方法や料金が異なりますが、まずはお気軽にご相談くださいませ。
データ復旧
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