こんにちは。パソコンドック24 福岡・博多店 の吉田です。
先日MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)のイヤホンジャックに折れたイヤホンの端子が詰まってしまったので修理したいとご相談を受けました。
事情を詳しく聞くとイヤホンを刺したままテーブルから落として折れた後ネットの情報をもとにご自身でつまようじを瞬間接着剤でつけて引き抜こうとしたがうまくいかずに困っているとのこと。
正直なところイヤホンジャックを使用することをあきらめれば設定で音の出力先を切り替えられるので使用自体は問題なくできまたイヤホンはBluetooth接続のものを使うことで代替えできます。
お客様としてはやはりイヤホンジャックが使える方がいいそうなのでお預かりし異物の除去を行っていきます。
取れました。
イヤホンジャックが端子が折れるほどの衝撃が加わっているのでしっかり動作確認行い納品となりました。
お客様も問題なく使用できるようになって大変喜んでいただけました。
お客様のご都合に合わせて最善のスケジュールでご対応することも可能ですのでお困りの際は是非一度、パソコンドック24までお気軽にご相談ください。
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