Macbook Pro OSが起動してこない

こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。

今回は瑞穂区のお客様からご依頼いただきました。
お持ちのMacが起動してこなくなったとの事でご相談です。
早速状況を確認していきましょう。

電源を入れると？マークが出てきました。
この症状はMacのOSが破損してしまって読み込みができない、
若しくは内蔵のSSDが故障してしまっている可能性も考えられます。
早速診断を進めていきます。

診断の結果、上の写真の部品こちらがSSDなのですが
これが故障している結果データが読み取れずOSが正常起動しない状況となっておりました。
こちらの部品を交換し新たにMacのOSをインストールし修理を行っていきます。
今回は純正部品が高額となるためお客様のご同意のもと変換アダプタを用い交換作業を行っていきます。

交換後OSの再インストールを行い無事に正常動作を確認いたしました。

今回はSSDの取り外し・交換ができるタイプでしたので交換修理が容易ではございましたが、実はこの修理作業ができるのはここ最近のMacだと2016,2017年モデルの
一部機種のみになります。
それ以外の機種は今回のSSDの取り外しができないため修理作業は困難を極めます。

このタイプであればSSD容量を増やすことなどもできますので、
お持ちのMacが対応機種なのかも含め一度パソコンドック24名古屋・大須店にお問い合わせください。
その他、些細なことでも構いませんのでお困りごとございましたら
パソコンドック24名古屋・大須店にご相談ください。

公開：2022年6月28日