こんにちは。パソコンドック24 大阪梅田本部 です。
今回は、海外製のラックマウントPCの修理のご依頼をいただきました。
電源は入りますが、画面には何も表示されません。
ファンは高速回転します。
もちろん、Windowsも起動しません。
おそらく、マザーボードの故障かなぁ～と、持ち込まれたお客様もおっしゃっていました。
さっそく分解し、診断を行います。
筐体の一番上側の鉄板のカバーを外した状態です。
内部は、普通の自作パソコンとあまり変わりありませんね。
PCIポートに特殊な構造でLANカードが増設されていますね。
マザーボードを取り外しました。
検査用に予備のCPUやメモリーを取り寄せました。
差し替えてみて検査します。
マザーボード、メモリ、CPUだけの状態の最小構成にして、起動させてマザーボードの状態を確認します。
CPUやメモリを変えても、またCMOSクリアというマザーボードの内蔵電池の抜き差しなどを行なっても症状は変わりません。
あとは、マザーボードを交換してみるしか検証の方法がありません。
中古品ですが、近い型番のマザーボードを入手出来ました。
3年前に購入されたとのことで、新品は入手不可でした。
マザーボード交換を行い、元通りに組み込みました。
もちろん、CPUのグリスも塗り直します。
内部のホコリも全てきれいに除去しました。
電源を入れたら、モニターにメーカーロゴの後、BIOSが表示されました。
マザーボードの故障だったようですね。
そのまま、メモリーテストを行います。
マザーボードの動作検証にもなります。
全てのハードウェアテストにパスしましたので、
お客様のOSを起動させてみました。
長時間の動作確認と検証を行い、問題は再発しませんでした。
海外製のPCでも日本で部品の入手が出来ることもありますので、
お困りの方がいらっしゃいましたら、
ぜひ、お近くのパソコンドック24へご相談ください。
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