こんにちは。パソコンドック24 福津店 です。
今回は宗像市のお客様より、通電はしているようですが起動しないFUJITSU製デスクトップパソコンをお預りしました。
お客様のご希望は
1.データを取り出す
2.できればパソコンを修理して使いたい
一番大事なのはパソコンに入っているデータということで、診断したところ、HDD(ハードディスク)に異常があり起動できない状態であることがわかりました。その他ハードウェアは異常ありません。
今回は下記のデータ復旧レベルに該当
障害レベル Ⅰ HDDに物理的な異常はないが、データに異常が生じてアクセス出来ないものや、削除ファイルを復元する場合
結果、すべてのデータ復旧に成功。
次にお客様のご要望であるパソコンの修理
パソコンの故障個所はHDD(ハードディスク)であったため、ご希望でHDDではなくSSD(ソリットステートドライブ)に交換していきます。
SSD(ソリットステートドライブ)のメリットは起動と動作が体感でとても速くなります。
・筐体内外装清掃
・SSD(ソリットステートドライブ)取付
・リカバリ
・不要なアプリやガジェットの削除
・OSのアップデート
・デバイスドライバやアプリのアップデート
・必要なソフトのインストール
・セキュリティソフトのアップデート
お客様がパソコンを持ち帰って快適に使用できる様セットアップを行いました。
納品時には復旧データ、修理PCの起動や動作の速さに驚かれており、私もとても嬉しく感じました。パソコンが壊れる=買い換え でなく一度修理の相談をしてから買うか、修理するのかを選択した方が良い判断ができるのでないかと思います。パソコンドック24 福津店では、近隣の福津、宗像、古賀地域のお客様へこういったご相談やサポートを行っていきたいと存じます。お気軽にお問合せ下さい。
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