こんにちは。パソコンドック24 宇都宮店 です。
宇都宮市内のお客様から、NEC LAVIE PC-HZ750GAB をお預かりしました。
電源を入れるとカラカラと音がして、Windowsの動作もおかしくなる とご相談いただきました。
お客様と状態の確認をしていると、背面パネルに凹みを見つけました。
ちょうどカラカラと音が聞こえるあたりです。
何かがぶつかったことにより、内側にへこんでファンが当たっているようです。
お預かりし、分解していきます。
背面パネルを外した状態で起動してみますが、音は変わらず発生します。
ファンを覆っているパネルが押されて変形しているようです。
ほんのわずかではありますが、接触することにより音が出ており、またしっかりとファンが回らないことで熱がこもって、OSの動きもおかしくしているようです。
ファンのパネルと背面パネルの矯正を行い、動作確認を行いました。
無事異音は無くなり、動作も変な動きはなく問題解決、ご返却となりました。
メーカーのサポートが終わったパソコンでも修理は可能です。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
Windows、Macどちらでも、TOSHIBA、Fujitsu、NEC国内メーカだけでなく、HP、DELLなどの海外メーカーや自作デスクトップも修理対応可能です。
お気軽にご相談ください。
更新：
公開：
シェアする
