こんにちは。パソコンドック24 泉佐野店 です。
「1ヵ月位前から、FANの音が大きくなりだし、今では音楽の音も聞こえないくらいの音が鳴りだしたのでFANの清掃をお願いします。」といった内容でお預かりいたしました。
異音を確認すると「ガー」と大きな音がしたことからCPUFANがFANケースに干渉している可能性があります。
汚れにより異音が発生している場合もありますが、CPUFANの見た目の状態が良い場合は、交換が必要です。
CPUFANはきれいな状態でしたが、異音が発生しておりました。
今回は、新品に交換し異音が解消されました。
お客様にきれいな状態でも異音がする元のCPUFANをお見せしご説明したところ、「とても丁寧な説明でメーカーに修理依頼をしてもこの様な説明は無いと思う」と、交換についてご納得いただきとても喜んでいただきました。
CPUFANのトラブルは、CPUへも影響が発生してパソコン故障の原因にもなりますので、気になる症状はお気軽にご相談ください。
（2022年11月21日：泉佐野店の修理事例）
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