こんにちは。パソコンドック24 渋谷店 です。
今回は MacBook Pro (Retina, Mid 2012) A1398 のバッテリー駆動が安定しないとお困りのお客様からご依頼いただきました。
問題なく動作するときもあれば突然電源が落ちてしまう時もあるそうです。
右上のバッテリーアイコンを確認してみると「バッテリーの交換修理」推奨のメッセージが出てきています。
これは一定値以上バッテリーが劣化した際に出てくる表示ですね、
システム情報上からも確認してみると過去704回の充放電回数がカウントされています。
今回は特にバッテリー膨張は発生していませんでしたが、バッテリーの経年劣化により動作が不安定になっていたようです。
バッテリーを交換して充放電のテストを行います。
100％まで正常に充電され、システム情報上でも充放電回数がしっかりカウントされています。
その他の動作確認も問題はありませんでしたのでお客様に納品しました。
今回お持ち頂いた2012年のMacBook Proはメーカーの修理サポートが終了してしまったモデルです。
お客様がAppleストアに相談に行かれた際は、メーカーでのパーツの取り扱いが終了しているため、
当店のようなメーカーとは別の修理店を紹介されたそうです。
当店では最新機種からメーカーの修理サポートが終了した古い機種まで幅広くサポートしています。
何かお困りのことがございましたらパソコンドック24までお気軽にお問い合わせください。
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