こんにちは。パソコンドック24 本町店 です。
今回は東大阪市のお客様よりMacBook 12inch A1534のノートパソコンをお預かりしました。
キーボードやトラックパッドの操作が効かない症状です。
たしかにキーを押しても反応がありません。
これではログインもできずに困りました。
そしてトラックパッドも同時に効かなくなっています。
2つの部品が同時に故障する可能性は低いので共通部品の不具合を疑いました。
この場合、繋いでいるケーブルです。
本体を分解して状態を確認しましょう。
裏蓋はゆっくり開けます。
勢いよく開けてしまうと中のケーブルが引きちぎれます。
開けたらまずは作業前にバッテリー接続を切ります。
そしてトラックパッドに繋がっている側のケーブルを外します。
続いてロジックボードに繋がっている側のケーブルを外します。
新品の部品を用意し、試しに交換してみます。
仮組し、ボタンを押してみます。
反応しました！
その後、OSを起動してすべてのキーを押したところ問題ありませんでした。
トラックパッドにてマウス操作も可能です。
どうやらトラックパッドケーブルの不具合で間違いないようです。
そのまま完全に組み戻し、各部動作チェックを行い、他に異常もなく、ご納品となりました。
今回はMac機種の修理を行いました。
年数が経ち、購入店で修理を受け付けてもらえなかったとのご相談も数多くいただいております。
なにかお困り事がございましたら、パソコンドック24 本町店までお気軽にお問い合わせください。
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