こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
今回は名古屋市南区のお客様からご依頼いただきました。
Asus S400CがBios画面のままで起動できないとの事でお持ち込みいただきました。
電源を入れて確認してみると、ブート・ディスクは認識されておりますが、Bios画面から進まず起動できません。
詳しく調べてみると、キーボードが故障しておりEnterキーが効かず、Bios設定を行えない状態ということが分かりました。
外部キーボードを付けてBios設定を変更してみると起動することが出来ましたので、キーボード付きのトップケースを取り寄せて交換。
その他に、OSも変な動きをしていたので、内蔵ディスクをSSDに交換しOSを再インストール＆初期セットアップ。
動作も早くなり、お持ち込み前よりもかなり快適な環境でご納品出来ました。
今回はWindows8の古いパソコンで、メーカーサポートも終了していたものですが、トップケースが見つかり取り寄せることが出来ました。
当店でしたら古いパソコンでも今回の様に修理できるかもしれません。
お困りの方は一度パソコンドック24名古屋・大須店までご相談ください。
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