起動しなくなってしまったLenovoノートパソコン修理事例

こんにちは。パソコンドック24 新大阪店 です。

今回は「Windowsが正常に起動しなくなった」とご相談がありました。
なんでも、電源を入れると変な画面が表示されてしまうとの事です。
早速通電して見てみますと･･･。

こんな画面が表示されました。
これはシステムが壊れてしまったか、HDDが壊れてしまい起動することが出来ず「どのメディアから起動するの？」と起動選択画面になってしまっている状態ですね。
分解し、中のHDDを確認すると正常な為、これはWindowsのシステムが壊れてしまったのでしょう。
再インストールで直るはずです。

メーカーのリカバリやWindows10の回復コンソールも使えない状態のため、外部ツールを用いて再インストールを行います。
USBメモリで簡単に作れるため、お手元に一つ作っておいてもいいかもしれませんね。

簡単ではありますが、Windowsの再インストールも終わり正常起動、これでまたパソコンとして使えますね。

どのようなトラブルでも対応可能です。
メーカーリカバリが使えない、手元にないという場合でも問題ありません。
なにかトラブルがありましたらパソコンドック24までお気軽にご相談ください。

公開：2023年3月15日