こんにちは。パソコンドック24 新宿店 です。
今回のお客様は、マイクロソフトSurface Pro 4 画面の不具合で来店されました。
お仕事でご利用されているとのことで、突然画面にノイズが出たり、揺れだすそうです。
お預かりして診断させて頂きました。
確かに画面に線が入ったり、揺れていることを確認致しました。
外部出力モニターに繋げて確認したところ、外部出力モニターは正常でした。
これでほぼ本体自体の液晶不具合と断定できました。また過去の修理データからもSurface pro4 液晶には経年劣化によりこのような不具合が頻発すると報告されています。
早速ホットパッドで温めて液晶を慎重に剥がします。液晶ケーブルと液晶を慎重に取り外します。
剥がした後、元々ついていた液晶のタッチパネル電子基板を、新しい液晶の電子基板に移植します。この作業も慎重に行います。
移植が完了した後は、本体に再度両面テープを貼り付けます。
ケーブルも繋ぎ再度慎重に液晶の組み戻しを行います。それでは、電源を投入してみましょう。
無事に画面が表示されました。その後は画面に線が入らないか、揺れ出さないかを入念にチェックします。
長時間の検証を経て不具合が再発されないことを確認できました。
その後、お客様から再度無事に利用できたとのことで大変喜んでくださいました。
液晶の不具合やその他PCの問題点ありましたら是非パソコンドック24までご相談ください。お待ちしております。
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