おはようございます。こんにちは。こんばんは。
パソコンドック24 豊田店 です。
今回は 豊田市 のお客様より Stealth 15M A11 をお預かりし、修理いたしました。
パソコン：MSI Stealth 15M A11 Stealth-15M-A11UEK-211JP 症状：Windowsが起動しない
・SSDを交換して使用していた
・Windowsが起動しないので起動できるようにしたい
・人に譲る予定なのでできるだけ安く直したい
今回は SSD交換・OS新規インストールにてご対応いたしました。今回の納期：3営業日程
Stealth 15M A11 Stealth-15M-A11UEK-211JP 修理内容のご紹介
お客様ご自身でSSDを交換しご利用されておりましたが、最近起動したりしなかったりと動作がおかしいとご相談をお受けし、診断を行うことにいたしました。
分解
実際に分解をしてみると、お客様ご申告のとおりM.2 SSDが交換されていました。
SMART確認とSSD交換、OS新規インストール
SMART情報で健康状態を確認しても異常は見られませんでしたが、ご申告のとおり起動したりしなかったりと動作が不安定でした。
SSDのリードテストを行うとエラーが大量に発生しておりましたので故障と判断し、お客様とご相談の上、元々搭載されていたSSDへ戻すことにいたしました。
元のSSDの中は消去されておりメーカーリカバリができない状態でしたので、内部清掃を行いSSDを交換してOSを新規インストールにてご対応することになりました。
納品
OS新規インストール後動作チェックを行い正常動作することが確認されました。
不具合の見つかったSSDにつきましては、ご購入から日が浅いようでしたので購入された販売店に相談されることをご提案し納品いたしました。
個人的にはお値打ちでもあまりなじみのないメーカー製のSSDなどストレージ製品は避けた方がよろしいかと思います。
また、ご自身で交換したパーツがうまく動かなくなってしまったり、交換が難しいとお感じになられたりとパソコンのことでお困りの際はぜひお近くのパソコンドック24までお気軽にご相談ください。
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