DELL Vostro 3267 OSが起動しない 宇都宮市内のお客様修理事例

こんにちは。パソコンドック24 宇都宮店 です。
ご覧いただきありがとうございます。

宇都宮市内のお客様から、DELL Vostro 3267　デスクトップパソコンをお預かりました。
使用している建物の停電後、電源を入れるとWindowsの起動がしなくなってしまったとご相談いただきました。

可能であれば元の環境のまま使えるようになれば・・・とお持ち込みです。
お預かり後、早速内部確認をしていきます。

だいぶファン周りに埃が付着しています。内部クリーニングも動作確認と並行して行っていきます。
HDDを確認したところ、健康状態にエラーが見られました。

停電時に電源は切っていたとのことですが、故障のきっかけになってしまったのでしょうか。
このままでは使用できませんので内部データの保全を行った結果、幸いにもきれいに環境を取り出すことが出来ました。

今回お客様とご相談の上、交換部品には同容量のSSDをご用意となりました。

読み書きの速度向上により、より使いやすいパソコンになります。
SSDにデータ移行後、正常動作を確認して返却となります。

今回会社での使用パソコンということもあり、短期間での作業対応となりました。

パソコンドック24では　大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。

Windows、Macどちらでも、TOSHIBA、Fujitsu、NEC国内メーカだけでなく、HP、DELLなどの海外メーカーや自作デスクトップも修理対応可能です。
お困りのことがありましたらパソコンドック24へお気軽にご相談ください。

公開：2023年4月5日