【富士通 NH90/D2 デバイスに問題発生の修理事例】

こんにちは。パソコンドック24 湘南台店 です。

今回はデバイスに問題が発生の繰り返す症状の修理をご紹介致します。
まずは写真をご覧ください。

電源は入るもののデバイスに問題が発生してWindowsが起動できません。
それでは分解して中の構成を確かめてみます。

裏蓋を開けると、このような感じとなってます。
赤枠で囲ってある場所がCドライブでNVMe規格のSSDとなっております。
左にある緑色がDドライブのHDD、中央の黒いのがバッテリーとなります。
検証の結果、NVMeのSSDが壊れてましたので、こちらを交換します。

お客様はデータ不要とのことでしたので、Windows11をクリーンインストールさせて頂き無事に起動できるようになりました。

今回のデバイスの問題はSSDの不良によるアナウンスでした。状態によってはデータを取り出せる場合もあります。
同じような症状が出た場合はご相談頂ければと思います。

公開：2023年4月20日