こんにちは。パソコンドック24 名古屋・大須店 です。
今回は東海市のお客様からSurface Pro7キーボード不具合の修理をご依頼いただきました。
キーボードが使える時と使えない時があるとの事でお持ち込みいただきました。
店頭でも使用する事ができず、デバイスマネージャーを見に行くと本来認識されているはずのキーボードデバイスが認識されていませんでした。
このような状態ですとキーボード故障又は内部故障の場合が考えられる為、お預かりさせて頂きました。
では早速分解していきましょう。
こちらが液晶パネルを外した状態です。
キーボードに繋がるケーブルは、画像内赤線部バッテリーの下にあるため更に分解を進めていきます。
ようやく問題の部分にたどり着きました。
この後写真内のケーブルを新品のものに取り換えた所、無事キーボードが認識し作業後も認識しなくなるという事はなくなりました。
(写真は作業後です)
Surfaceの場合、分解・修理が高難易度のため受付を行っていない修理店も数多くございます。
当店では、Surfaceの修理を得意としておりお客様のご希望に沿った修理やご案内ができると自負しておりますのでSurfaceでお困りなお客様ぜひとも一度ご相談ください。
その他、些細なことでも構いませんのでお困りごとがございましたらパソコンドック24名古屋・大須店にご相談ください。
Surface（サーフェス）修理
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